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春节档大撤退!退票通道全面开启
时间:2020-01-26 04:27 来源:网络整理

(原标题:春节档大撤退!退票通道全面开启)

1月23日,《唐人街探案3》、《囧妈》、《夺冠》、《紧急救援》、《急先锋》、《姜子牙》、《熊出没·狂野大陆》这7部电影集体发微博官宣撤出春节档,择日再见。至此,春节档电影全部撤档。资料显示,7部影片背后出品发行方涉及光线传媒、欢喜传媒、中国电影、横店影视、阿里影业、猫眼娱乐等公司。

实际上,各片方做法,有着现实考量,在健康风险下,市场急速萎缩。1月23日,多家武汉影院人士向21世纪经济报道记者交叉印证,武汉全市影院暂停营业,各区影院陆续关停中。

受撤档消息影响,在周四盘中,影视股出现了集体下跌。

7部贺岁档全部撤档

1月23日,继《姜子牙》、《熊出没》后,《囧妈》《夺冠》《急先锋》《紧急救援》《唐人街探案3》等5部影片也宣布撤出春节档。

至此,7部春节档电影全部撤档。

春节档大撤退!退票通道全面开启

春节档大撤退!退票通道全面开启

(图片来源:微博截图)

撤档影片全数退款

据了解,对于已在票务平台购票的观众,各大公司表示,正在积极协调售票平台和影城,妥善处理退票事宜。

万达电影官方微博消息显示,当下没有比平安更重要的了。《唐人街探案3》《夺冠》《紧急救援》《囧妈》《姜子牙》《急先锋》《熊出没》均宣布撤出春节档期,择日再上,我们也将全力做好后续退票退款事宜

春节档大撤退!退票通道全面开启

猫眼电影发布针对对春节档影片的退票政策称,所有撤档影片均可无条件全数退款。对于已经购买相关电影票的用户,将即日启动统一退款工作,已购票用户无需任何操作,即可收到相应票款。

不过据第一财经报道称,由于申请退票人数过多,平台与影院承压,退票并不顺利。购票者纷纷反映,退票申请过程中出现话务繁忙、客服排队、全程机械语音、影院平台互相推诿等问题。在淘票票和猫眼电影发布退票公告的微博下,已分别有超过5000条、2000条的留言,充斥着网友关于无法顺利退票的反馈。

第一财经记者于1月23日上午数次拨打淘票票客服电话,均得到“目前是来电高峰,您可能需要等待30分钟”的回复;拨打猫眼电影客服电话,则均为语音回复,随即收到关于自助办理退票方法的短信;拨打爱奇艺票务电话等候约2分钟后,人工客服表示,因平台客服无法直接操作退票,如影院未在购票界面显示退票服务,平台客服需联系影院人工申请退票,周四的退票申请均会在当天完成退票

全国影院均在加强防护

根据21世纪经济报道称,华夏影城江夏店工作人员透露,已接到通知,全区(江夏区)腊月二十九、三十、大年初一停止营业;UME(青山区)工作人员表示,接到通知,影城从腊月二十九停业;橙天嘉禾影城(江汉区)表示,不营业;东澜岸天河影城称洪山区影院已暂停营业;武昌区洪山礼堂银兴电影城工作人员透露,该区已确定关停所有影院。江岸区大部分影院已关停。一天前,武商众圆摩尔影城工作人员表示,一天可以接到几百个退票电话,该影院位于武汉票房前列。

其他城市也并不乐观。1月22日,上海中影国际影城(合生汇店)工作人员表示,下午上班的两个小时之内,就接到了十几个要求退票的电话。杭州萧山德纳IMAX影城的前台则表示,主要还是退春节预售的多一点,当然这跟春节档本来观众多是有相关性的。

同时,全国影院均在加强防护。在猫眼电影端口上打开北京·耀莱成龙影城(五棵松店)就会弹出提示:“本影院已全面消毒!请您放心观影并在出行中做好防护措施!”,多家影院也将消毒提上了日程,成都太平洋影城(王府井店)表示,在成都发现两例之后,影院已经联系物业通过中央空调加强通风,厕所、角落里也喷洒了消毒水。河北邢台横店电影城在考虑提供观众用的防护用品,如消毒巾,口罩等。

或将损失几十亿

经此“一疫”,今年的电影市场遭受的打击不小。

据了解,从预售成绩来看,《唐人街探案3》优势明显。映前《唐探3》的全网想看数突破500万,创下华语电影想看人数新纪录,稳居春节档的第一名。《唐探3》预售开启,23小时之内预售票房破亿,创造了华语电影预售最快破亿纪录,领跑今年春节档影片。到目前为止依然稳居第一,达到两亿多的票房。

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