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基于电子健康卡创建数字健康服务厦门模式
时间:2019-06-19 03:46 来源:网络整理

基于电子健康卡创建数字健康服务厦门模式

2、申报单位

厦门市卫生健康委员会

3、案例简介

作为国家电子健康卡创新应用试点单位,厦门市卫计委积极推进电子健康卡建设。以信息化推进智慧医疗为目标,通过完善线上线下一体化的身份认证服务,消除“一院一卡、互不通用”的堵点问题,“激活”了居民健康档案的使用,实现区域医疗协同服务。同时,以创新为驱动力优化就医流程,整合线上线下资源,拓展健康卡应用场景,使群众就医“少跑路”“不跑路”“就近跑”。厦门市被国家卫健委评定为全国首家互联互通标准化成熟度五级乙等城市。

4、案例应用范围

(一)线下就诊,轻松扫码

厦门市区域内各医疗机构按照统一规划,将全部实现升级“电子健康卡”受理环境,目前已完成全市14家公立医院和39家基层社区的应用建设,并完成电子健康卡在医院全流程就诊、医保商保移动结算、个人健康档案共享开放、移动家庭签约等场景的丰富应用。市民无论是在各大型医疗机构,还是社区卫生服务中心,都可以通过出示电子健康卡二维码,进行扫码就医,贯穿签到、拿药、缴费、查报告等整个就诊环节。

(二)线上服务,一键申领

新用户则可在线注册申领健康卡,对于已办理就诊卡的患者可通过点击升级通知一键升级为健康卡。未来,全市各级医疗机构服务号就诊卡将全部升级为健康卡,市民可跨区域免注册,即享线上就医服务。除了微信公众号,居民也可在收费窗口及自助服务终端,使用身份证、社保卡(或市民健康卡)刷卡验证身份后进行电子健康卡申领。

5、案例应用场景描述

(1)统一信息识别

电子健康卡管理系统是健康卡虚拟化的核心系统,可实现全国、省域或市级区域范围内居民信息统一识别,身份证、社保卡、就诊卡等标识证的统一注册管理,通过主索引ID进行唯一性标识。

(2)统一支付结算

通过构建统一支付结算信息通道,依托电子健康卡,打通各类银行、医保支付、第三方支付等电子支付方式,有效地缩短付款结算过程时长。

(3)信息采集与共享

以电子健康卡为索引,实现区域内电子病历、健康档案数据采集、消息传输等多种需求,完成数据的采集、交换与共享。为更深层的数据分析、数据挖掘、领导决策提供依据。

(4)区域医疗协同

医联体与区域医疗协同服务应用以全民健康信息平台或医联体信息平台为基础,面向各级用户提供业务服务功能,主要包括家庭医生签约、双向转诊、医技协同、慢性病管理、监管决策等。

6、该案例解决了哪些行业痛点?

(1)降低医院发卡成本

相比传统医院办卡流程,电子健康卡将实体卡虚拟化,既降低了窗口人工成本,又节省了后台维护成本,帮助医院有效缩减开支。对居民而言,电子卡不易丢失,也省去了保管实体卡的麻烦。

(2)推动就诊实名制

以往由于存在实名就医落实不到位的情况,医生不能在第一时间了解患者既往病史。电子居民健康卡的推行,规范了居民身份信息认证流程,有效推动了就诊实名制,提高了医生诊疗效率,遏制了黄牛。

(3)打破医疗信息孤岛

各级医疗机构“一院一卡、重复发卡、互不通用”的情况长期存在,数据的一致性和互联互通面临很大的挑战。电子健康卡实现了居民跨区域、跨平台的统一身份识别、健康医疗信息共享的索引载体功能。居民就诊时,医生可以快速调取其在各个医院的过往病历,制定更合理的治疗方案。

(4)实现创新医疗应用

就诊卡使用场景单一,只实现了诊疗服务的覆盖。电子健康卡在满足就医功能的同时,提供了一系列便民惠民服务应用能力支撑,集合了孕产妇儿童计免预约、家庭医生签约、慢性病长处方续方等多项便捷应用,患者足不出户就能享受到个性化、便捷的医疗健康服务。

(5)优化就医体验

过去患者到医院,排队挂号、就诊、取药……往往要耗上一整天,“三长一短”的问题常被诟病。基于电子健康卡,厦门市不仅实现了覆盖就医全流程的信息化服务,还在移动支付环节积极创新,成为全省首家使用微信,实现门诊医保自费移动支付的城市。患者在医生开处方后,可随时随地进行移动结算支付,最大程度节省就诊时间,提高医疗机构患者流动速度。

7、案例核心优势

1、多卡合一,全程无卡

打通体系内外卡种融合,实现电子健康卡与市民卡、医保卡的多卡合一,方便群众就医,减少居民持卡量,避免携带五花八门、使用不便的各类实体就诊卡。

2、一次认证,跨区域通行

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