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2018年中国本地生活服务线上交易规模1.6万亿
时间:2019-05-01 01:16 来源:网络整理

半岛记者 孙晓琳

1月15日消息,第三方数据监测与分析机构易观今日发布了《2018中国本地生活服务市场年度盘点》。报告显示,2018全年,中国本地生活服务市场的线上交易规模达到15620.7亿元,同比2017年增长56.3%。随着消费升级大潮和新零售的影响,预计未来三年本地生活行业还将继续稳定增长。

2018年中国本地生活服务线上交易规模1.6万亿

报告数据显示,2018年,中国到店业务市场线上交易规模达9976.3亿元,在整个本地生活市场线上交易中占比 63.9%,继续占据主导地位;到家业务线上交易规模达5644亿,其中,餐饮外卖市场交易规模达4450.3亿元人民币,相比去年同期增幅高达114%,整体市场仍处于高速增长态势。

易观认为,伴随餐饮外卖业务的大幅发展,以及更多新零售品类接入即时配送服务,到家业务对本地生活市场的渗透还将进一步提高。

新用户争夺激烈

口碑APP后发制人

易观报告显示,从用户对到店App的使用看,美团点评在用户规模上保持领先,但报告特别指出,其新用户获取速度放缓。与此同时,口碑平台用户流量在2017年后快速提升,尤其是独立App快速起势。从生活服务平台的商家端App的使用对比可以看出,整体来看,口碑掌柜在启动频次、使用时长上的表现要好于美团点评商家工具。

报告监测数据显示,到家业务方面,目前饿了么App活跃用户规模为6529.9万人,超过美团外卖4357.2万人。人均单日启动次数方面,饿了么、饿了么星选分别为2.87次、3.08次,美团外卖为2.94次。

2018年10月,口碑和饿了么合并成立了阿里本地生活服务公司。新公司以口碑和饿了么两大平台为阵地,前者以数据、技术加速本地生活市场数字化,后者则加速推动本地生活新零售升级。两者合并融合,打通“到店”与“到家”的业务,在“实体店+外卖+零售”逐渐成为餐饮商家经营标配的情况下,用新零售的策略深入推动行业数字化程度。

此外,口碑和饿了么依托于阿里生态内新零售、会员体系、金融等各个板块的全面协同,共享配送、金融和技术产品等能力的支持,互通会员、数据及流量资源,通过全面推进本地生活数字化和互联网化惠及商户与消费者,释放更大的生态红利。

从流量红利到数字化红利

本地生活市场经过15年的发展,已经形成了饿了么+口碑、美团+点评两大玩家对垒的局面。在这个过程中,O2O先后经历了团购大潮、外卖爆发等阶段,整个本地生活服务市场的在线化和用户习惯教育已然完成。

2018年中国本地生活服务线上交易规模1.6万亿

易观报告认为,O2O发展的前13年,各平台享受的是移动互联网的流量红利。近两年,中国互联网的线上流量红利正在逐步消失。本地生活服务市场进入新零售时代,比拼的早已不再是单个业务影响力,而是平台所能调动的生态圈力量,利用数据、技术加速本地生活市场数字化。数字化赋能、帮助商户做精细化运营已经成为了本地生活服务平台竞争的焦点。

2018年初,口碑正式进入阿里新零售体系,主攻餐饮新零售模式的探索,帮线下商家升级。2018年,在到店场景,口碑以手机点单、在线商品为抓手,将线下门店的交易、用户、商品逐步数字化;并通过口碑智慧餐厅解决方案,实现商户门店经营全流程的数字化,帮助线下商家降本提效,完成新零售的转型升级。

阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊近日表示,本地生活服务市场正在从“流量红利”时代进入到“数字化红利”时代。与此类似,美团王兴也在最近提出以数字化服务为核心方向。市场普遍认为,这是两大本地生活平台未来比拼的核心,而阿里的整体生态能力被认为是明显优势所在。

易观报告认为,本地生活和新零售的结合,能为商家提供全渠道、全链路的经营模式,逐步推动本地生活行业的数字化转型和线上线下一体化进程。

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